در همه سایتها ارتباط داشتن با مراجعه کنندگان دارای اهمیت است. برای این منظور استفاده از بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس از جمله ضروریات است. وردپرس این امکان را در اختیار مدیران سایتها قرار داده است تا با استفاده از افزونههای مختلف این مشکل به بهترین شیوه حل شده و کاربران دسترسی مناسبی به مشاوران و مدیران سایتها داشته باشند. این مورد برای کسانی که از بهترین قالب فروشگاه وردپرس استفاده میکنند اهمیت دارد.
از این رو اگر در حال حاضر قصد افزودن یک چت آنلاین حرفهای برای سایتتان دارید، در این مطلب سعی کردهایم به بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس اشاره کنیم تا دستتان برای انتخاب کاملاً باز باشد.
بررسی بهترین انواع افزونه چت آنلاین وردپرس
در این بخش به اختصار درباره ویژگیهای بهترین افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس صحبت میکنیم:
-
افزونه رایچت
افزونه چت آنلاین وردپرس رایچت از جمله بهترینها در این زمینه است. این افزونه دارای ویژگیهای قابل توجهای است که مهمترین آنها عبارتاند از:
– با استفاده از این افزونه قابلیت پاسخگویی آنلاین به شکل تیمی فراهم است
– با استفاده از این افزونه امکان تعیین زمان و ساعت کاری برای سایت فراهم است
– این افزونه قابلیت اتصال به تلگرام دارد و از این طریق نیز امکان پاسخگویی وجود دارد
– این افزونه به راحتی بر روی دیگر سیستمهای مدیریت محتوا مانند جوملا نیز قابل نصب است
– این افزونه که جزو بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس است، دارای اپ اندروید بوده و با نصب آن رو گوشی امکان پاسخگویی به کاربران وجود دارد؛
– و…
-
افزونه گفتینو
این افزونه از بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس به شمار میرود که دارای ویژگیهای زیر است:
– امکان پاسخگویی گروهی به کاربران وجود دارد
– امکان اختصاصی کردن این افزونه برای بهتر نمایش دادن آن در سایت وجود دارد
– راحتی در گفتگو با استفاده از این افزونه از مهمترین ویژگیهای آن به حساب میآید
– بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس گفتینو یک سامانه هدفمند است و امکان سر صحبت باز کردن با کاربران را برای مدیران سایتها فراهم کرده است؛
– افزونه چت آنلاین گفتینو اطلاعات کاملی از کاربران مانند آماد صفحات بازدید و.. را در اختیار مدیران سایتها قرار میدهد. آشنایی بهترین قالب فروشگاه فایل وردپرس مهم است
– و…
در ویدیو زیر نحوه راه اندازی سامانه گفتگو آنلاین با استفاده از افزونه گفتینو وردپرس را ملاحظه می کنید
-
افزونه Zendesk Chat
این افزونه از بهترین افزونههای چت آنلاین برای وردپرس است. Zendesk Chat در دو نسخه رایگان و پریمیوم در دسترس است که حتی نسخه رایگان هم امکانات قابل توجهی دارد که عبارتاند از:
– نصب این افزونه در سریعترین زمان ممکن قابل انجام است
– این افزونه قابلیت ترجمه پیام به شکل اتوماتیک را داراست
– این افزونه امکان بررسی زمان پاسخگویی را دارد
– با استفاده از این افزونه امکان ردیابی بازدیدکنندگان وجود دارد
– این افزونه که بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس انتخاب شده است، دارای اپلیکیشن موبایل است که ارتباط گرفتن با کاربران را راحتتر کرده است؛
– و…
-
افزونه live chat 3CV
افزونه چت آنلاین وردپرس لایو چت تنها به صورت دلاری قابل خرید است و نسخه رایگان ندارد. اگر از این محصول در سایت وردپرس استفاده کنید قابلیتهای قابل توجهی در اختیار شما عزیزان قرار گرفته که مهمترین آنها عبارتاند از:
– این افزونه با بهترین افزونه چند زبانه وردپرس کاملاً هماهنگ است
– این محصول دارای 6 تم زیبا برای چت باکس است
– امکان شخصی سازی دلخواه در این افزونه وجود دارد
– امکان ارسال نوتیفیکیشن در دسکتاپ وجود دارد
– امکان ویرایش پیامها توسط پشتیبان وجود دارد
– و…
از بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس، Support Board نام دارد که ویژگیهای قابل توجه زیر را در دسترس مدیران سایتها قرار میدهد:
– این افزونه امکان اطلاعرسانی در صورت دریافت پیام از طریق ایمیل را فراهم کرده است
– این افزونه امکان پخش صدا در پیام جدید را داراست. همچنین استفاده از بهترین افزونه سئو در وردپرس نیز مهم است.
– این محصول کاملاً ریسپانسیو و بر روی دستگاههای مختلف قابل نمایش است
– این افزونه به طور کامل قابلیت ترجمه برای کاربران و مدیران سایت دارد
– این محصول قابلیت شخصیسازی قابل توجهی دارد
– این محصول امکان مدیریت در هر دو بخش تیکت و مکالمات را فراهم کرده.
در سایت پلاگین Support Board درباره ویژگی های این افزونه چت آورده که ارتباط با مشتریان در این افزونه مبتنی بر هوش مصنوعی و خودکار پیش خواهد رفت
Automate your customers’ communication with artificial intelligence-driven bots and a chat system optimized for conversational marketing. Save time, increase revenues, and use the software you already know and love.
-
افزونه crisp.chat
این افزونه از بهترین چت آنلاین برای وردپرس است که امکانات و قابلیتهای مختلفی را در اختیار مدیران سایتها قرار داده است. مهمترین ویژگیهای این افزونه عبارتاند از:
- این افزونه جزو افزونه وردپرس رایگان است و در نصب آن با دردسر خاصی مواجه نخواهید شد
- امکان تعریف چندین پشتیبان به جهت پاسخگویی برای این محصول وجود دارد
- قابلیت ارجاع مکالمات به پاسخگوی دیگر در لحظه وجود دارد
- امکان مشخص کردن بازدیدکنندگان آنلاین و موقعیت مکانی آنها وجود دارد
- این افزونه قابلیت ذخیره مکالمات را داراست
- این محصول امکان آنالیز مکالمات در تاریخهای مشخص شده را داراست
- و…
-
افزونه پشتیبانی و چت وردپرس Ultimate WordPress Chat
پشتیبانی آنلاین وردپرس با استفاده از افزونه معرفی شده در این بخش راحتتر است.
از مهمترین ویژگیهای این افزونه موارد زیر دارای اهمیت است:
– این افزونه با افزونه المنتور که بهترین صفحه ساز وردپرس به شمار می آید که کاملاً سازگار است
– قابلیت دریافت اطلاعات پیش از شروع مکالمه وجود دارد
– این افزونه با شبکههای اجتماعی مختلف سازگار است
– امکان شخصیسازی افزونه به جهت نمایش در مرورگر موبایل یا دسکتاپ وجود دارد
– این افزونه داری ابزارکهای مختلف با ui جدید است
– امکان افزودن بینهایت پشتیبان برای این افزونه پشتیبانی وجود دارد
– این افزونه دارای سیستم خروجی اطلاعات است
– این محصول دارای سیستم سوالات متداول است
– و…
-
افزونه Jivochat
از جمله بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس Jivochat نام دارد که امکانات خوبی را در اختیار مدیران سایتها قرار داده است. از مهمترین ویژگیهای این محصول میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
– این افزونه امکان مشاهده پیام کاربران به صورت زنده در زمان تایپ را دارد
– این محصول امکان ترجمه اتوماتیک پیامها را در اختیار مدیران سایتها و کاربران قرار میدهد
– این افزونه قابلیت رهگیری کاربران را برای مدیران سایتهای فراهم کرده است
– این محصول با مرورگرها مختلف سازگار است
– این افزونه کاملاً کم حجم بوده و از این بابت مشکلی برای لود سایت ایجاد نخواهد کرد
– نصب و راهاندازی این افزونه ساده است و به سرعت انجام میشود
– این محصول به صورت کاملاً ساده و فلت طراحی شده است. می توانید از بهترین سایت خرید قالب وردپرس استفاده نمایید.
– و…
جمع بندی
با توجه به موارد گفته شده در این مطلب، برای اینکه بتوانید بهترین افزونه چت آنلاین وردپرس را در سایتتان فعال کنید، نیاز به استفاده از مشاوره دارید. همچنین نصب بعضی از افزونههای وردپرس پیچیده است و شما عزیزان باید از کسی که در این زمینه تجربه دارد، استفاده نمایید. بهترین شرکت در طراحی سایت در مشهد بهترین انتخاب است. توصیه ما برای این منظور بهکارگیری از خدمات مجموعه mrazari.com است که به طور اختصاصی در این زمینه فعالیت دارد. گفتنی است برای دریافت مشاوره و استعلام قیمت برای انجام کارهای وردپرس کافی است از طریق راههای ارتباطی ثبت شده با مجموعه mrazari در تماس باشید.
من توی سایت خودم به دنبال افزودن یک سیستم پشتیبانی آنلاین هستم که به صورت 24 ساعته جواب بده. این افزونهها آیا قابلیت ارسال پیامهای خودکار دارند؟ و آیا میشه از طریق موبایل هم به چتها جواب بدم؟
این افزونههای چت آنلاین به چه صورت از دادههای مشتریان محافظت میکنند؟ آیا برای سازگاری با قوانین GDPR و حفاظت از حریم خصوصی، ابزارهایی برای ذخیرهسازی امن اطلاعات ارائه میدهید؟
آیا این افزونه چت آنلاین برای وردپرس امکانات شخصیسازی زیادی داره؟ من میخواهم که چت با رنگها و طراحی مخصوص سایت من هماهنگ بشه. این ویژگیها رو دارید؟ همچنین آیا امکان استفاده از این افزونه بدون پرداخت هزینه وجود داره یا نه؟
سلام وقتتون بخیر! من دارم روی سایتم یه فروشگاه اینترنتی راهاندازی میکنم و میخوام یه افزونه چت آنلاین برای وردپرس نصب کنم که هم سریع باشه، هم کار باهاش راحت باشه، هم اینکه بتونه به واتساپ و شبکههای اجتماعی وصل بشه. کلی افزونه توی اینترنت دیدم ولی نمیدونم کدومش بهتره. شما چه افزونهای پیشنهاد میکنید که مشتریها بتونن راحت پیام بدن و تیم پشتیبانیمون هم بتونه سریع جواب بده؟
ببینید، من دنبال یه افزونه چت آنلاین برای سایتم هستم که بتونه به خوبی با وردپرس هماهنگ بشه و سرعت لود سایتم رو کم نکنه. از طرفی نمیخوام مشتری مجبور باشه برای چت کردن حتماً ثبتنام کنه یا وارد حساب کاربری بشه. افزونهای هست که هم این قابلیت رو داشته باشه و هم تاریخچه چتها رو ذخیره کنه که بعداً بتونم پیامها رو ببینم؟
یه مشکلی که همیشه داشتم اینه که بعضی افزونههای چت آنلاین فقط روی دسکتاپ خوب کار میکنن ولی وقتی روی موبایل تست میکنی، یا درست نمایش داده نمیشن یا کارایی خوبی ندارن. برام خیلی مهمه که چت آنلاین توی نسخه موبایل هم عالی کار کنه و مثلاً وقتی یه مشتری از موبایلش پیام میده، ما بتونیم بهراحتی جوابش رو بدیم. شما افزونهای میشناسید که این ویژگی رو داشته باشه؟
من دنبال یه افزونه چت آنلاین برای وردپرس هستم که قابلیت چند اپراتور داشته باشه، یعنی اگه چند نفر همزمان پیام بدن، بتونم بهصورت تیمی بهشون پاسخ بدم و هر اپراتور دسترسی به چتهای خودش رو داشته باشه. از طرفی، برام مهمه که پیامها بعد از یه مدت پاک نشن و تاریخچهشون باقی بمونه. افزونهای سراغ دارید که این امکانات رو داشته باشه و در عین حال رایگان یا حداقل ارزون باشه؟
راستش رو بخواید، من زیاد اهل کارهای فنی نیستم و دوست دارم یه افزونه چت آنلاین نصب کنم که تنظیمات پیچیده نداشته باشه و نیازی نباشه کلی کد نویسی کنم. یعنی فقط نصبش کنم، یه سری تنظیمات ساده انجام بدم و مشتریها بتونن سریع ازش استفاده کنن. افزونهای هست که هم نصب و راهاندازیش راحت باشه، هم ظاهرش شیک و حرفهای باشه، و هم بشه باهاش پیامهای خودکار فرستاد که مثلاً وقتی کسی به سایت اومد، یه پیام خوشامدگویی براش ارسال بشه؟